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星野氏の仕事の流儀

2006.03.21(09:57)
2月21日NHK番組の「仕事の流儀~プロフェッショナル~」を見た。

番組に出ていたのは私の大好きなホテル、リゾナーレ小淵沢経営者の星野佳路氏だ。どんな経営をしているのか釘付けだ。

以下箇条書き、星野氏の流儀だ。
・残った社員が財産
・社長は偉くない
・決めるのは社長社員
・プロセスを大事にする
・任せれば人は楽しみ動き出す
・「どうですか?」社長の結論はださない
・社員を信じる
・人はなかなか変われない
・コンセプトに正解はない
・最も共感を得られるものを選ぶ
 説得ではなく納得できる材料の提供
・社員に書かせる
そして、星野氏の「プロフェッショナルとは」
・プロフェッショナルとは常に館べきを目指そうとする人

なに、メモ書きだ。

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